BUYER PERSONA

PENGERTIAN, MANFAAT, CARA MEMBUAT DAN CONTOH BUYER PERSONA

Jaman sekarang semakin berkembangnya dunia bisnis, maka semakin besar pula persaingan yang harus dihadapi oleh para pengusaha. Di antara mereka banyak yang berlomba-lomba melakukan berbagai strategi marketing untuk mendapatkan simpati dari konsumen. Dari menggunakan social media untuk iklan sampai membayar orang untuk promosi, ada juga yang menggunakan buyer persona untuk menjalankan strategi marketing. Sebelumnya tahukah Anda apa itu buyer persona?

Berikut pengertian Buyer Persona

Buyer persona adalah orang fiktif yang sengaja diciptakan dengan karakteristik tertentu sebagai target konsumen. Buyer persona ini mewujudkan siapa konsumen terbaik dalam bisnis Anda, seperti apa wajahnya, bagaimana sifatnya, dan bagaimana ia mengambil suatu keputusan.

Berikut ini adalah beberapa manfaat dari buyer persona:

• Tepat sasaran
• Mengetahui perspektif konsumen
• Efektif dalam hal iklan

Cara membuat buyer persona:

• Lakukan riset mendalam

Langkah awal dalam membuat buyer persona adalah melakukan riset mendalam. Tahapan riset buyer persona ini biasanya dilakukan dengan mengumpulkan informasi sebanyak-banyaknya.

• Kenali tantangan yang dihadapi pelanggan
• Identifikasi tujuan pelanggan
• Ketahui bagaimana bisnis menjadi solusi 
• Kategorikan setiap persona